Cum Cumpar

Cumpararea produselor din magazinul nostru se poate face simplu si rapid online, telefonic sau prin e-mail, atat de catre persoane fizice, cat si de catre persoane juridice (firme / PFA).

1. Comanda Online

• Gasirea produselor: Produsul pe care doriti sa il comandati poate fi gasit fie prin utilizarea meniului principal ce contine categoriile de produse, din meniurile de navigare sau prin folosirea campului de cautare din antet.

• Adaugarea in cos: In momentul in care apasati butonul de adaugare in cos, produsul va fi automat transferat in cosul dumneavoastra de cumparaturi. Beneficiati automat de discount-uri progresive in functie de cantitatea adaugata!

• Finalizarea comenzii: Dupa adaugarea tuturor produselor, accesati cosul si apasati butonul de finalizare comanda. In pagina de checkout va trebui sa completati:

  • Tipul de client: Selectati daca plasati comanda ca Persoana Fizica sau ca Persoana Juridica (Firma / PFA / Intreprindere Individuala).

  • Datele de livrare si facturare: Nume, Prenume, Telefon, Adresa completa si (optional) Datele Firmei (CUI, Nr. Reg. Com.) pentru eliberarea facturii fiscale pe firma.

  • Metoda de livrare: Transport prin curier rapid (Fan Courier / Sameday / Cargus) – tarif afisat transparent in pagina de finalizare a comenzii.

  • Metoda de plata: Puteti achita simplu si flexibil prin Ramburs (numerar sau card la curier), Card Bancar Online (securizat) sau prin Transfer Bancar / Ordin de Plata (OP).

Crearea unui cont pe site este optionala, insa va ajuta sa vizualizati rapid istoricul comenzilor, stadiul livrarilor si sa plasati comenzi ulterioare fara a mai reintroduce datele de livrare.

2. Comanda Telefonica

Puteti lua legatura direct cu un agent de vanzari apeland numarul de telefon: 0728 592 960. Acesta va prelua datele si produsele dorite si va inregistra comanda pentru dumneavoastra.

3. Comanda prin E-mail

Puteti trimite lista dumneavoastra de produse pe adresa de e-mail suport@zengo.ro, mentionand:

• Datele de contact si facturare: Nume complet (sau Datele Firmei: Denumire, CUI, Nr. Reg. Com.) si Adresa completa de livrare.

• Produsele si cantitatile: Denumirea exacta, codul de produs (SKU) sau link-urile produselor de pe site, impreuna cu cantitatile dorite.

• Metoda de plata si livrare preferata: Mentionati daca doriti plata Ramburs, Card Online sau Ordin de Plata (OP).

Date de Contact si Asistenta Clienti

• Telefon: 0728 592 960

• Email: suport@zengo.ro

• Program: Luni – Vineri, 09:00 – 17:00